الإعلان شغال. الناس بتفتح الموقع وتملا نموذج التواصل. وبعدين الطلب يقعد على الإيميل، أو في شيت، لحد ما حد يفضى وينقله على إدارة العملاء.
وعلى ما ده يحصل، المريض يكون كلّم عيادتين تانيين.
المشكلة مش في الإعلان، ولا في النموذج. المشكلة في المسافة اللي بينهم وبين الفريق. والتحديث ده بيقفلها. التفاصيل بتاريخ الإصدار في إيه الجديد. وصفحة المنتج في إدارة العملاء.
نموذج واحد، في كل مكان المريض بيشوفك فيه
في إعدادات إدارة العملاء، افتح استقبال العملاء واضغط نموذج جديد. هيفتح في منشئ النماذج وفيه الاسم والتليفون والإيميل والرسالة جاهزين.
وبعدين ابعته في كل حتة المرضى بيلاقوك فيها:
- اللينك العام في البايو على إنستجرام، أو في رد واتساب، أو في إعلان
- QR مطبوع على الاستقبال
- كود التضمين على موقعك، زي ووردبريس أو ويكس
العميل على اللوحة قبل ما تبص
في إدارة العملاء والمشاركة، اختار اللوحة، والمرحلة اللي يبدأ فيها، والمصدر، والوسوم. ومن ساعتها، كل طلب يبقى كارت في المرحلة دي، في ثواني. ومحدش بينقل حاجة.
جه من لينك إعلان؟ الملاحظة على العميل بتقولك الحملة والصفحة. فتعرف أنهي إعلان جاب أنهي مريض.
ولو شغّال على اللوحة دي بالتوزيع التلقائي وخطط العمل، الكارت الجديد بيمشي عليهم زي أي كارت. والمتابعة توصل للشخص الصح.
نفس المريض، كارت واحد
المرضى بيملوا النموذج مرتين. ينسوا، أو عايزين رد أسرع. لو الرقم ليه عميل مفتوح، الطلب الجديد يتضاف على نفس الكارت كملاحظة. مريض واحد، حكاية واحدة، كارت واحد.
مفيش طلب بيضيع وانت مش واخد بالك
تاب الطلبات فيه كل طلب، وصل لإدارة العملاء ولا لأ. اللي فشل جنبه زرار إعادة المحاولة. ونماذج استقبال العملاء بتوريك كل نموذج جاله كام طلب، وآخر طلب جه إمتى. ولو نموذج وقف، هتاخد بالك.
عندك نموذج على السيستم بتاعك؟
المبرمج يقدر يعمل مفتاح من مفاتيح API، ويبعت العملاء من موقعك أو سيستم الحجز على إدارة العملاء على طول. وآخر عمليات التسليم بتوريك كل عميل: كارت جديد، أو اتضاف على عميل موجود.
اللي مش في التحديث ده
النماذج دي مش بتاخد خانات ملفات أو صور أو توقيع. ولسه مفيش إشعار مخصوص لعميل جديد من الموقع، فاستخدم التوزيع التلقائي وخطط العمل. ونموذج التواصل في منشئ المواقع وإعلانات فيسبوك للعملاء جايين بعد كده.
اعمل نموذج النهارده. حط اللينك في البايو على إنستجرام. واتفرج على أول عميل وهو بينزل على اللوحة.
