حذف حسابك

1الخيار الأول — الحذف من داخل التطبيق

1. 1افتح تطبيق Smart Clinic وقم بتسجيل الدخول.
2. 2انتقل إلى الإعدادات ← الحساب.
3. 3اضغط على "حذف الحساب" ثم أكد العملية.
4. 4أدخل كلمة المرور للتحقق من الطلب.
5. 5ستصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بمجرد جدولة عملية الحذف.

2الخيار الثاني — الطلب عبر البريد الإلكتروني

إذا تعذر عليك الوصول إلى التطبيق، أرسل لنا طلب الحذف من نفس البريد الإلكتروني المسجل في حسابك:

يجب أن تتضمن الرسالة:

• الاسم الكامل المسجل بالحساب
• البريد الإلكتروني المسجل
• اسم العيادة (إن وُجد)
• عبارة قصيرة: "أؤكد رغبتي في حذف حسابي على Smart Clinic بشكل دائم."

ما نقوم بحذفه

ما نحتفظ به (والسبب)

مدة المعالجة

تنبيه هام: هذا الإجراء نهائي

• لا يمكن استعادة الحساب بعد تنفيذ عملية الحذف.
• يتم إلغاء الاشتراكات النشطة في نهاية فترة الفوترة الحالية — دون استرداد للمدة غير المستخدمة، إلا إذا كان القانون يستوجب ذلك.
• إذا كنت المسؤول الوحيد عن عيادة بها مستخدمون آخرون، فقد يؤدي حذف حسابك إلى إزالة وصولهم أيضًا. يُرجى نقل الملكية أولاً إذا لزم الأمر.