طلب إجازة بيفضل مستني يومين، ومحدش واخد باله. وطلب حجز بيوصل لـ ٣ موظفين، فاتنين يكلموا نفس المريض. والمدير يقفل الإشعارات كلها، عشان أغلبها دوشة.
التحديث ده بيرتّب الإشعارات للفريق كله. كل إشعار بقى بيفتح الحاجة اللي بيتكلم عنها بالظبط. وكل عيادة تحدد مين يعرف بإيه.
صفحة واحدة لكل الإشعارات
افتح الجرس ودوس عرض كل الإشعارات. صفحة الإشعارات الجديدة فيها ٥ تبويبات: الكل، وغير مقروء، ويحتاج إجراء، والمؤجلة، والأرشيف.
- يحتاج إجراء بيوريك اللي مستنيك إنت بس.
- وافق على الطلب من القايمة على طول: إجازة، سلفة، وقت إضافي، إذن، خصم، وردية، أمر شراء، إثبات دفع، أو طلب حجز.
- الطلب وصل لكذا حد؟ أول ما واحد يخلّصه، الباقيين يلاقوا عليه تم بواسطة واسمه والوقت. ومحدش يعمل نفس الشغل مرتين.
- من قايمة الإشعار: تأجيل لبعدين، أو أرشفة، أو كتم هذا النوع.
- دوّر في الإشعارات، وفلتر بالنوع والتاريخ، وعلّم كذا إشعار كمقروء مرة واحدة.
إنت تختار الإشعار يوصلك إزاي
من ملفك الشخصي، افتح تبويب الإشعارات. لكل قسم، اختار يوصلك فين: الموبايل، أو المتصفح، أو واتساب. وجوه النظام مفعّل دايمًا، فمفيش حاجة بتضيع.
- ساعات الهدوء: مفيش إشعارات ولا واتساب في الوقت اللي تختاره، وفي الأيام اللي تختارها.
- التجميع: فورًا، أو كل ساعة، أو يوميًا ٨:٠٠. المعلومات والتنبيهات تيجي مع بعض في إشعار واحد. واللي محتاج تتصرف فيه عمره ما يستنى.
- أجّل الإشعارات وأنا في جلسة: الإشعارات اللي مش مستعجلة تستنى لحد ما تقفل الجلسة.
والتنبيهات الحرجة بتوصلك دايمًا، مهما اخترت.
صاحب العيادة بيحط القواعد
من الإعدادات، افتح قواعد الإشعارات. ولكل نوع إشعار:
- اختار مين يوصله: حسب الدور، أو حسب الصلاحية، أو أشخاص بعينهم. وزرار مين هيوصله؟ يوريك الأسامي قبل ما تحفظ.
- اختار القنوات: جوه التطبيق، وإشعار على الموبايل والمتصفح، وواتساب.
- حدد يحصل إيه لو محدش اتصرف. الإشعار يروح لمديرين الفرع بعد الوقت اللي تحدده، وبعدها للمالك.
وجزء إيه اللي شغال بيوريك الإشعارات اللي الفريق بيفتحها، واللي محدش بيبص عليها أو بيقفلوها. وبضغطة تقفل الدوشة للعيادة كلها.
والمعمل ليه قواعده هو كمان: تنبيه المعمل يروح للفني المسؤول، أو للدكتور اللي طلب التحليل.
وفي إعدادات الجلسات، تحدد إمتى السيستم ينبّه: مريض مستني كتير، أو جلسة خلصت ومتدفعتش، أو طلب حجز محدش رد عليه، أو وردية فاتحة أكتر من اللازم.
تنبيهات جديدة
الفريق بقى يعرف لما:
- الكاشير يقفل الوردية، وكمان ملخص آخر اليوم
- مريض يستنى كتير، أو يمشي من غير ما يدفع
- يجي طلب إجازة أو خصم أو مخالفة
- أمر شراء أو طلب صرف أو جرد مستني موافقة
- مريض يبعت إثبات دفع أو طلب، أو يطلب مرتجع من المتجر
- يتعمل استرداد فلوس أو خصم كبير
ملخص الوردية
على الصفحة الرئيسية، كل موظف يلاقي ملخص الوردية. بيجهز قبل الوردية بربع ساعة، أو الساعة ٨ الصبح لو مالوش وردية. وبيقوله في كام سطر إيه اللي مستنيه النهارده.
الذكاء الاصطناعي بيكتبه من الأرقام بس. ومفيش أي بيانات مرضى بتدخل فيه. وكل موظف يقدر يعيد كتابته مرتين في اليوم. الكتابة بالذكاء الاصطناعي بتسحب من رصيد الذكاء الاصطناعي. ولو الرصيد خلص، الملخص بيفضل يظهر بشكل بسيط.