٥
أنواع قنوات
٣
منصات متجر
١
صندوق وارد موحّد
مرة
لكل طلب، مع سجل إرسال
نظرة عامة
صندوق وارد واحد لواتساب وماسنجر وتيليجرام وSMS — مع تذكيرات أوتوماتيك، حملات جماعية، سجل تسليم لكل مريض، وشات بوت ذكي يسلّمك المحادثة لما المريض يحتاج حد يكلّمه. وصّل سلة أو EasyOrder أو Shopify عشان الطلب المدفوع والشحن يشغّلوا نفس محرك التذكير — من غير ما تنقل الكتالوج. البيع على موقع العيادة متجر لوحده.
قنوات ← صندوق وارد ← أتمتة — والمتاجر
رسم توضيحي للميزات — مش إحصائيات حية
أمثلة من الواقع
مفيش تبديل موبايلات بين الشيفتات
كل محادثة في روم مشترك مع تعيين موظفين وحالة قراءة وسجل كامل — أي حد يكمل من آخر نقطة.
فكّر المرضى من غير ما تكتب يدوي
تذكيرات المواعيد وعيد الميلاد والمدفوعات تطلع أوتوماتيك من بيانات العيادة — وكل إرسال له لوج تقدر تعيده أو تلغيه.
اشكر مشتري المتجر لما يدفع
وصّل سلة أو EasyOrder أو Shopify. بعد ما الطلب يتدفع — أو يتعمل أو يتشحن أو يتسلّم أو يتلغى — واتساب يقدر يطلع مرة واحدة، بنفس قوالب متابعة المواعيد.
ارجع سلة Shopify قبل ما تبرد
checkout ناقص على Shopify يقدر يشغّل تذكير. لو المشتري كمّل الطلب، التذكير بيتلغي عشان ما يتضايقش بعد ما دفع.
أكّد المواعيد جوه الواتساب
فعّل التذكير التفاعلي والمريض يأكد أو يغيّر الموعد في الشات — البوت يمشيه في الخطوات.
حملات جماعية بتحكم
البث الجماعي بيجدول لوج لكل مريض مع إرسال فوري وإعادة محاولة — مفيش رسائل عشوائية.
إيه اللي هتاخده
٥ أنواع قنوات
واتساب رسمي أو متصل، ماسنجر، تيليجرام، SMS، وبوش — كلهم في صندوق وارد واحد.
صندوق وارد + جروبات
رومات مع تثبيت وأرشفة وكتم وتعيين موظفين وردود سريعة وتحديث لحظي.
شات بوت مع تسليم بشري
قاعدة معرفة، فهم صوت وصور، إعدادات لكل روم، وتصعيد أوتوماتيك لما المريض يطلب موظف.
محرك تذكيرات وحملات
قواعد أوتوماتيك وحملات لمرة واحدة — كل مستلم متتبع بسجل مع إعادة محاولة، بما فيها أحداث طلبات المتجر.
سلة وEasyOrder وShopify
وصّل المتجر اللي شغال أصلاً. لغة متابعة واحدة للإنشاء والدفع والشحن والتسليم والإلغاء — وتقدر تقيّدها على منصة واحدة. الكتالوج والدفع يفضلوا مكانهم.
طلبات متجر تشوفها
قائمة للقراءة بس في لوحة العيادة: فلتر بالمنصة والحالة، تاريخ التذكير، وتحديث لطلب واحد لو الإرسال اتفوت. البيع على موقع Smart Clinic مسار تاني.
قوالب ميتا المعتمدة
قوالب utility وmarketing مع إثبات تسليم لإرسال واتساب بيزنس الرسمي.
منتج وصل بوت
مساحة عمل للعيادات الصغيرة: صندوق وارد وقنوات وأتمتة وجهات اتصال CRM.
بيشتغل إزاي؟
- 1
وصّل القنوات — والمتجر اللي شغال أصلاً
اربط واتساب بميتا أو QR، ضيف ماسنجر وتيليجرام أو SMS. وصّل سلة أو EasyOrder أو Shopify من تكاملات العيادة من غير ما تنقل الكتالوج.
- 2
المحادثات تدخل الرومات
الرسائل الواردة تعمل أو تحدّث رومات الصندوق؛ الفريق يرد ويعيّن ويتعاون لحظياً.
- 3
أتمتة المواعيد وأحداث المتجر
اعمل قواعد تذكير وحملات. الطلب المدفوع والشحن وسلة Shopify المتروكة بتستخدم نفس سجل الإرسال مرة واحدة بتاع تذكير الجلسة. الذكاء الاصطناعي يرد لحد ما يحتاج تدخل بشري.
وحدات ذات صلة
مستعد لتشغيل عيادتك على منصة واحدة؟
اكتشف كيف يوحّد Smart Clinic السجل الطبي وERP وأدوات النمو والذكاء الاصطناعي — احجز عرضًا يناسب تخصصك وحجمك.